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【城乡统筹·幸福株洲】荷塘区探索多元化养老模式 托起幸福“夕阳红”

荷塘区之“养老”篇

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株洲新闻网 记者 寻慧蓉 通讯员 唐波 刘晶晶 夏佩琼

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“幸福养老,爱在荷塘”活动

荷塘区总人口约29.64万人,其中60岁以上的老年人约5.1万人,人口老龄化程度达17%,区内老年群体的养老需求与养老服务供给间存在一定矛盾。去年,荷塘区启动了“幸福荷塘”系列民生行动,将做精做实养老服务列为其中的专项工作之一。

一年来,荷塘区采取政府购买服务、公建民营、民办公助等多渠道投入,支持养老事业发展,现已建成1个区级养老信息平台、16家社区养老机构,引进7家专业养老机构,全区现有养老床位1693个,其中医养结合床位609个,撬动社会养老资本6000余万,实现了政府购买养老服务对城区困难群体全覆盖。一个以信息平台为支撑,社会养老机构为主体,集居家、日间照料、嵌入式、医养结合等多种模式的多层次养老服务体系日渐清晰。

镜头一:社区居家养老中心打造“15分钟养老服务圈”

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袁家湾社区居家养老服务中心。

12月7日上午10:00,袁家湾社区居家养老服务中心一番怡然自乐的景象——中心图书馆、理疗馆等处老人们放松享乐,中心外不时有老人前来向工作人员询问养老事宜。

去年,荷塘区确定了湘华、袁家湾等6家社区作为居家养老服务中心建设试点单位,采取政府承建、专业养老机构运营方式,打造了一批温馨舒适、功能齐全、运营规范的社区居家养老中心。

“在家门口就能享受到专业机构的各种居家养老服务,生活是越来越幸福了。”家住袁家湾社区的刘爷爷脸上笑开了花。刘爷爷说,儿女都很孝顺,因工作忙在家的时间少,希望他去专业的养老机构接受照料,但自己比较恋家就没同意。现在社区里有了居家养老服务中心,既能让他不用离开家就能享受各种服务,他舒心、儿女更放心。

除了社区居家养老中心,荷塘区还稳步发展机构养老,全力支持民办养老机构。今年,该区将新增3所医养结合养老院,其中,瑞康护养院、金山夕乐苑养护院投入运营,康乐养护中心即将开业,预计全年可新增医养结合养老床位达300余张。

镜头二:养老服务也有了“外卖”

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荷塘区养老服务信息平台

走进荷塘区桂花街道西子社区居家养老服务中心二楼,宽大的显示屏上不时出现各社区老人购买相关服务的信息以及订单处理情况。接单之后,客服会立即将信息反馈给派送员,并分配派发线路,类似“外卖点餐”。

“老人打电话反映诉求,我们链接服务商提供上门服务,要求工作人员实时提供服务前、中、后的相关信息及照片。”荷塘区居家养老服务信息平台相关负责人介绍,该平台采用民办公助的模式,以社区为依托,以平台为支点,以22222099服务热线为纽带,整合社会资源为支撑,在老年人和服务商之间搭建一个桥梁,为老年人提供助浴、送餐、专职护理、水电维修、上门开锁、精神慰藉、法律咨询等多元化服务。平台对服务全过程实时监督,用户的好评率达95%。目前,平台每日服务次数200余次。

中午十一点,派送员小刘来到厨房,根据订单详情,他很快将午餐进行了分拣。小刘的送餐去是桂花路往响石广场方向,派送的第一家就是流芳社区跃进村的杨兵先老人家里。杨兵先今年72岁,患有眼疾,在这间不足十平米的房子里独居了十多年。小刘也在送餐完成后,当场拍照上传平台,这样,一个“政府买单的居家养老送餐服务”,就算完成了。

杨老说,她递给小刘的代金券是由政府提供的,每个月有两百元。因为很方便,所以她的朋友中,也经常使用。

镜头三:医养融合,为健康护航

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医护人员查房,仔细询问老人身体状况。

老有所养,离不开医。为此,荷塘区打造医养结合养护院,为老人提供生命保障。荷塘区率先出台了《关于开展加快养老服务业的实施意见》提出了一系列医养结合的实施政策,成立医疗康复中心或养护院。将现代医疗服务技术与养老保障模式有效结合,荷塘区在养老服务改革中实现了“有病治病、无病疗养”的养老保障模式创新。此外,该区还鼓励医养融合走进社区,在社区养老服务中心引入医疗服务平台,让老人足不出户就能享受康复专家的服务。

79岁的石嗲嗲和73岁的罗娭毑,是入住仁康护养院医养结合示范区的一对夫妻。石嗲嗲中过风腿脚不便,而罗娭毑患有冠心病、高血压,用她自己的话说是“从头到脚一身的病。”在他们的房间里,各种瓶子的药放置在床头。

在他们的双人房里,设有独立卫生间,配置了空调、彩电、衣柜、中心供氧、24小时热水供应、紧急呼叫系统等,设施一应俱全。两个老人虽各有不便行动之处,但整个房间干净整洁,闻不到一丝异味。

罗娭毑说,这都是医护人员和护工的功劳。“医生和护士都很贴心,经常来看看我们的情况。”三个女儿各自有家,罗娭毑以前在家时担心发病没人管,“住这里安心得多,如果经济条件允许,我想一直住在这。”

据悉,仁康护养院以“医养结合,康护并举,创新服务模式”为目标,已打造成“湖南省医养结合示范项目”。它将优质的医疗护理与精心的生活照料相结合,提供24小时无缝隙医护服务,用心打造一所“老有所医、老有所养、老有所为、老有所乐”的温馨家园,让老人满意,家属放心。

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责任编辑:若叶
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